Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

HERISH cam kết bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại website herish.vn.

Việc bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của HERISH đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Quản lý tài khoản thành viên trên website.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành cho thành viên (voucher sinh nhật, voucher dịp lễ, voucher chào mừng khi đăng ký).
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.
  • Gửi thông tin cập nhật về chương trình, sự kiện, sản phẩm mới.
  • Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận và tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước (nếu có).
2. Phạm vi thu thập

Khi đăng ký tài khoản tại herish.vn, khách hàng cần cung cấp các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Ngày sinh
  • Email
  • Số điện thoại
  • Mật khẩu
3. Thời gian lưu trữ
  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và hủy tài khoản.
  • Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống của HERISH theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

HERISH cam kết không bán, không trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của HERISH trước pháp luật.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập tài khoản.
  • Yêu cầu HERISH ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu trữ đó là bắt buộc theo quy định pháp luật.
  • Khiếu nại về việc rò rỉ, mất mát dữ liệu cá nhân; HERISH sẽ tiếp nhận, xử lý và phản hồi theo quy định của pháp luật.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
  • HERISH áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép.
  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, HERISH sẽ thông báo ngay cho cơ quan có thẩm quyền và khách hàng liên quan theo đúng quy định pháp luật.
7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: herishvn@gmail.com
  • Hotline: 0972340107 (giờ hành chính)